Livraison, paiement simple et sécurisé avec ChocolatSTEHLE

Livraison et paiement - ChocolatSTEHLE

Livraison

• Conditionnement des commandes

Les produits sont transportés en froid positif lors des fortes chaleurs garantissant ainsi une température idéale tout au long du transport. Ils sont également bien protégés des chocs grâce à des supports de calage intégrés.

• Livraison des commandes

Nos produits sont vendus en France et Union Européenne, hors DOM-TOM.

La préparation des commandes s'effectuent en 2 jours ouvrés sous conditions des stocks disponibles.

Livraison par ChocolatSTEHLE (50km), tarifs:

Livraison gratuite tous les vendredis et samedis pour toute commande passée avant Mardi sur les agglomérations de Lille, Lens et Béthune.

Livraison classique (Colissimo, UPS), tarifs:

Livraison sous 2 à 4 jours ouvrés, hors préparation.

00.00 € à 150 € = 12,50 € HT
150 € et +   > OFFERT

Livraison Express (Chronopost, UPS express), tarifs:

Livraison sous 1 à 2 jours ouvrés, hors préparation.

00.00 € à 280 € = 16,67 € HT
280 € et +   > OFFERT

Livraison Palette (Stef)
Livraison sous 5 jours ouvrés, hors préparation.

00.00 € à 1000 € = 83,33 € HT

1000 € et + > OFFERT

• Bon à savoir

La date de livraison proposée n'est pas garantie c'est une estimation.

Les délais de livraison peuvent être plus longs en période de fête, principalement en décembre et mars.

Nous vous encourageons à passer vos commandes pour les fêtes 10 jours à l'avance.

En cas d'impossibilité le service client vous contactera pour redéfinir la meilleure solution.

Paiement sécurisé :

• Moyens de paiement acceptés :

Cartes bancaires : Carte Bleue, Visa, Eurocard/Mastercard.

Système PayPal

Chèques

Virements

Prélèvement

• Facturation :

Une facture est envoyée par e-mail à chaque commande. 

Carte bancaire :

Pour la sécurité de vos paiements nous utilisons PayPlug. Avec ce système, votre paiement par carte s’effectue directement sur le serveur sécurisé.

A aucun moment votre numéro de carte, ni les autres données confidentielles qui lui sont rattachées, ne nous seront communiquées.

Les échanges sont cryptés et sécurisés grâce au protocole SSL 3 (Secure Socket Layer) sur l’Internet, protocole qui est devenu une norme mondiale et qui est utilisable par les principaux navigateurs.

Paypal :

Vous pouvez régler vos commandes via votre compte Paypal. La transaction est sécurisée et vous ne communiquez pas vos coordonnées bancaires. Si vous choisissez ce mode de règlement, une fois votre facture reçu par mail, vous accédez à l'interface de paiement Paypal via le lien intégré au mail.

Virements :

Il vous faudra transférer le montant de la facture sur notre compte bancaire sous 30 jours fin de mois. Vous trouverez les coordonnées bancaires sur votre facture.

Prélèvement :

Mise en place du mandat de prélèvement avec GoCardless.

Vous renseignez une seule fois vos informations de paiement en ligne (lien envoyé par mail avec votre facture). Vous serez prélevé à échéance de la facture automatiquement.